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深化“放管服”改革 科技政务服务水平显著提升
分类:新闻资讯 发布时间:2018-12-14 09:36 来源:济宁市科技局 点击数:96

2018年,市科技局按照国务院和省、市“放管服”改革最新精神要求,立足单位职能,着力提升政务服务工作效能,各项工作取得了显著成效。

一、 加强组织领导,健全政务服务工作机制

成立了由王亚栋局长任组长,各分管领导任副组长,职能科室、下属单位负责人任成员的市科技局政务服务大厅工作领导小组,定期研究解决政务服务工作中遇到的困难和问题,统筹推进科技系统“放管服”改革;印发《济宁市科技局进驻政务服务大厅的实施方案》、《关于推进济宁市科技局进驻服务大厅开展相关业务的通知》,明确责任分工,强化工作落实,确保“一窗受理、集成服务”改革在我局实施,为打造一流政务服务环境提供坚实保障。

二、 深化科技体制改革,动态调整市级行政权力

根据科技部、省科技厅相关科技政策调整情况,以行政权力清单为基础,对设定依据发生变更的行政权力事项,逐项梳理,确保有法可依、有据可查,特别是针对部分边界不够清晰、分类不够明确的事项,重点研究,逐一规范事项及要素;2018年市科技局共取消权力事项11项,调整权力事项3项。

三、 优化政务服务,全力推进“三集中三到位”

按照市委、市政府关于“便民利民、应进尽进”的原则,梳理出“济宁市高新技术企业认定”等26项权力,其中行政确认类6项,其他权力类13项,公共服务类7项,目前已全部通过市政务服务网对外公布,所有事项均可在市政务服务中心科技局窗口办理。派驻1名正科级干部和1名正式在编的业务骨干长期在服务大厅工作,刻制并使用济宁市科学技术局行政许可专用章,按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式,所有事项全程由窗口工作人员办理,杜绝体外循环。印制济宁市科技局权力事项服务指南、“一次办好”事项业务手册,简化办理流程并制成图,摆在窗口醒目的位置,个人或企业也可登录政务服务网在线申报科技相关业务,结合政务服务中心免费邮寄业务,真正实现群众“零跑腿”。截至目前,市科技局窗口已受理行政权力事项160项,办结160项,办结率和按期办结率全部100%完成;办理公共服务事项42项,所有事项均为全程网办事项。

四、强化工作纪律,不断提升政务服务效能

市科技局窗口工作人员严格遵守政务服务中心各项规章制度,不迟到早退,不窜岗离岗,不做与工作无关的任何事情;按规定着装,衣着整洁,佩戴胸卡,仪表端庄;热忱服务,提高效率,及时、尽责工作。定期组织开展业务培训,详细分析解读各个事项,申报条件、申报材料及流程等内容熟记于心;不定期抽查,对不符合条件、不适合窗口工作的人员及时更换,打造一支素质高、业务精、作风过硬的科技队伍。


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